Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными актами РФ. В Политике под «Сайтом» понимается интернет-ресурс fenestra-pvh.ru. Настоящая Политика применяется ко всем посетителям Сайта, находящимся на территории Российской Федерации.
1. Цели обработки персональных данных
Мы собираем и обрабатываем персональные данные исключительно в объёме, необходимом для достижения следующих целей:
Обработка запросов через форму обратной связи или при обращении по телефону/электронной почте (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона).
Исполнение договорных обязательств (оформление и доставка заказов, возвраты, бухгалтерский учёт).
Выполнение требований законодательства (налоговое и бухгалтерское учёты, ответы на запросы госорганов).
Улучшение работы Сайта и пользовательского опыта на основе обезличённой аналитики (IP-адрес, данные о браузере, время посещения).
Маркетинговые коммуникации при вашем согласии (e-mail-рассылки).
2. Правовые основания обработки
исполнение договора или предварительных договорённостей с субъектом;
законные интересы Оператора, не затрагивающие существенным образом ваши права и свободы;
обязанности, возложенные законодательством РФ;
ваше добровольное и информированное согласие.
3. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство РФ:
запросы через форму — до отзыва согласия, но не более 24 месяцев;
данные договора и платежей — 5 лет;
бухгалтерские документы — 5 лет.
4. Передача данных третьим лицам
Мы передаём данные только:
государственным органам — в пределах, установленных законом;
платёжным системам и банкам — для обработки оплат;
подрядчикам по доставке — для отправки заказа;
сервисам аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics) — в обезличенном виде.
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения.
7. Права субъектов персональных данных
право на получение информации об обработке своих данных;
право требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
право отозвать согласие на обработку данных;
право на обжалование действий Оператора в Роскомнадзор или суде.
8. Контактные данные Оператора
ООО «Мягкие окна СПб» Колхозная ул., д. 3, Всеволожский район, п. Колтуши, Ленинградская область, 188684 Email: info@fenestra-pvh.ru Тел.: +7 (812) 000-00-00
9. Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.