Настоящие условия (далее — «Условия») регулируют порядок продажи продукции под товарным знаком «Фенестра» и использование сайта fenestra-pvh.ru (далее — «Сайт»). Посещая Сайт и оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с данными Условиями.
Продавец: ООО «Мягкие окна СПб» (ИНН 78787878), юридический адрес: Колхозная ул., д. 3, Всеволожский район, п. Колтуши, Ленинградская область, 188684. Компания реализует мягкие окна «Фенестра» частным лицам и организациям. К отношениям сторон применяются нормы законодательства Российской Федерации.
Мы оставляем за собой право изменять цены и Условия без предварительного уведомления. Изменения не распространяются на уже подтверждённые заказы.
Мы стремимся поддерживать актуальную информацию о наличии товаров, но не гарантируем постоянную доступность. При возникновении задержек мы уведомим покупателя и сообщим новую дату отгрузки.
При полной недоступности товара мы вернём уплаченную сумму.
Заказ, оформленный на Сайте или подтверждённый письменно (электронной почтой), является обязательным. Покупатель обязан внимательно проверить параметры заказа до подтверждения.
Покупатель предоставляет точные размеры, цвет и иные характеристики. Чертежи изделий направляются на e-mail для утверждения и должны быть проверены в течение 14 дней. При отсутствии ответа заказ изготавливается по представленным данным.
Индивидуальные изделия возврату и обмену не подлежат, кроме случаев производственного брака.
Все цены указаны с НДС 0 % в соответствии с подп. 1 п. 2 ст. 146 Налогового кодекса РФ. Покупатель несёт ответственность за уплату таможенных пошлин и налогов своей страны при международной доставке.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и указывается в подтверждении.
Доставка осуществляется транспортными компаниями по РФ и за рубеж. Товар переходит в собственность покупателя после полной оплаты и передачи перевозчику. Не полученный в срок груз возвращается, расходы по повторной отправке оплачивает покупатель.
При получении товара покупатель обязан осмотреть упаковку на предмет повреждений. Претензии по транспорту оформляются актом перевозчика.
Гарантия на продукцию — 24 месяца при соблюдении инструкций по эксплуатации и уходу.
Индивидуальные изделия не подлежат возврату, за исключением случаев производственного дефекта. Неявка за грузом не отменяет обязательств по оплате.
Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия дело передаётся в суд по месту нахождения продавца (Ленинградская область).
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Информация о cookie приведена в отдельной Политике использования файлов cookie.
Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы) принадлежат ООО «Мягкие окна СПб». Любое использование возможно только с письменного разрешения правообладателя.
Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или повреждение имущества, возникшие вследствие использования продукции, превышающие стоимость конкретного заказа.
Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств в результате обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, война, действия государственных органов и пр.)
Мы можем изменять Условия в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.